Компанія «СпецТехМаркет» надає послуги з гарантійного та постгарантійного сервісного обслуговування спецтехніки XCMG: налаштування, діагностика, заміна запчастин, плановий та капітальний ремонт. Ми є офіційним представником китайського концерну Xuzhou Construction Machinery Group Co., Ltd. в Україні.
ГАРАНТУЄМО:
Які машини обслуговує «СпецТехМаркет»?
Покупець/власник техніки XCMG має право отримати безкоштовний ремонт, заміну запчастин та обслуговування протягом гарантійного терміну, що становить 1000 мотогодин або 1 рік з моменту підписання Акту приймання-передачі (залежно від того, що наступить швидше).
Як виконується процедура:
Під гарантійне обслуговування не підпадають: витратні матеріали; запчастини електричної системи; вузли та деталі, що зазнають природного зношування або з механічними пошкодженнями.
Гарантія закінчується раніше терміну, якщо ремонт, заміна запчастин, модифікація спецтехніки XCMG проводилися не в сервісному центрі «СпецТехМаркет», а самостійно власником або третьою особою. А також при: ушкодженні лакофарбового покриття, спричиненого зовнішнім впливом; аварії; недотриманні правил експлуатації та сервісного обслуговування.
Для усунення будь-яких несправностей, що виникають після закінчення гарантійного терміну – радимо звертатися до спеціалістів «СпецТехМаркет». Для цього вам потрібно: написати письмовий запит на техобслуговування/ремонт; доставити до нас спецтехніку XCMG чи замовити виїз спеціаліста; підписати Акт технічного огляду; надати звіт про попередні роботи та замінені запчастини; внести передоплату; прийняти роботу; оплатити вартість та підписати відповідний документ.
Терміни виконання залежать від складності поломки та наявності необхідних комплектуючих:
На ремонтні роботи та сервісне обслуговування автокрана та іншої техніки XCMG, а також використані запчастини – даємо гарантію терміном від 1 до 12 місяців.
Додатковий сервіс від «СпецТехМаркет»
Крім ремонту, гарантійного та післягарантійного обслуговування, ми продаємо оригінальні комплектуючі. В наявності більше 750 найменувань запчастин на фронтальний навантажувач ZL50G, кран XCT35, екскаватор XE490DK, а також інші моделі техніки XCMG. Якщо потрібної деталі на нашому складі немає в Україні – замовляємо з каталогу виробника в Китаї. Надаємо документи, що підтверджують оригінальність та якість виробів. Допомагаємо у виборі відповідних комплектуючих та модулів.
Більш детальну інформацію про ремонт машин XCMG, терміни та вартість заміни запчастин, умови гарантійного та постгарантійного обслуговування – дізнавайтеся у менеджерів нашої компанії «СпецТехМаркет»..
